F.A.Q

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis directement via le site de La poste.

Quelle taille fait le produit ?

Toutes les tailles sont indiquées dans chaque annonce.

Instructions d'entretien des stickers

Appliquez vos stickers sur des surfaces lisses et propres. Évitez les sources de chaleur excessive. Nettoyez-les avec un chiffon doux et humide. Ils sont résistants à l'eau, mais ne les immergez pas. Pour les retirer, chauffez légèrement avec un sèche-cheveux ci besoin.

Comment puis-je vous contacter ?

Si vous avez des questions ou besoin d'assistance, vous pouvez me contacter via le formulaire de contact sur le site.

Sous quel délai vais-je recevoir ma commande ?

Les délais de livraison varient en fonction de votre pays. Vos stickers sont expédiés sous 1 à 3 jours ouvrables. À ce délai s'ajoute 2 à 3 jours ouvrables en France pour la livraison en lettre verte suivie.

Comment puis-je demander une personnalisation pour un produit ?

C'est très simple ! Il vous suffit de m'envoyer un message via le formulaire de contact en décrivant précisément la personnalisation que vous souhaitez. Par exemple, vous pouvez demander un produit avec un effet holographique, un changement de taille ou tout autre détail particulier qui ne serait pas proposé sur la boutique. Plus vous serez précis dans votre demande, mieux je pourrai vous aider !

Que faire si l'option de personnalisation que je veux n'est pas disponible dans la boutique ?

Pas de problème ! Si l'option que vous souhaitez n'est pas disponible, je serai ravie de créer une nouvelle annonce avec les détails de la personnalisation que vous avez choisis. Une fois que nous avons discuté des détails et que vous êtes satisfait du prix et de l'option choisie, je vous enverrai la nouvelle annonce sur la boutique pour finaliser l'achat.

Le prix varie-t-il selon le type de personnalisation ?

Oui, le prix peut varier en fonction de la nature de la personnalisation que vous demandez. Par exemple, un un format particulier pourrait entraîner un coût supplémentaire en raison des matériaux ou du travail supplémentaires nécessaires. Nous discuterons du prix avant de créer une annonce personnalisée.

Puis-je demander plusieurs modifications ou personnalisations pour un article ?

Absolument ! Si vous avez plusieurs personnalisations en tête pour un produit, je serai heureuse de les discuter avec vous. Je ferais de mon mieux pour répondre à vos besoins et vous fournir une solution adaptée.